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T系列软件服务

用友T+、T3、T6软件服务指南


新客户服务指南

尊敬的客户,感谢您选择使用用友畅捷通产品!您的信任与满意,是我们不断提升服务的动力!

为了让您更好地享受畅捷服务,请您仔细阅读本指南。


产品包装配件:

1. 请妥善保管加密锁或激活码,若加密锁丢失,需重新购买软件;

2. 请妥善保管产品安装光盘,若后期电脑系统故障或更换电脑时可以及时安装软件;

3. 请记录好加密锁号(加密锁侧面条形码下面的数字),后期如需升级或扩站点需要提供加密锁号;

4. 软加密产品保存好加密卡号,方便后期查询产品详情;


合同:

1. 请妥善保管购买软件时与销售商签订的产品合同,以免后期工作交接时带来不便;

2. 请记录好我公司名称、联系电话等信息,以方便后期获取产品相关服务。


产品注册:

1. 购买产品后必须进行注册才能正常使用,请登陆畅捷通产品注册网进行注册;

2. 单位名称、联系人、联系电话、E-mail、详细地址和服务商为信息审核项,若经核实后以上内容与客户信息不符,将无法通过审核和开通服务识别码,并影响软件使用,请务必填写真实有效的信息;

3. 注册成功后,请保持电话通畅,我们会在3个工作日内与您取得联系,核实客户信息并开通厂商提供的热线服务;

4. 软件安装后提示演示期,请确认是否注册;

5. 若产品使用过程中更换了电脑,需要重新进行注册。


产品验证:

产品注册完成后,可登陆畅捷通防伪查询官网,输入加密锁号,进行产品相关信息查询。


服务热线:400-6530-219

工作时间:周一至周五9:00——18:00(中华人民共和国法定节假日除外)


温馨提示:

为了保证服务质量,建议客户选择由厂商授权的正规服务商。详细内容请参见畅捷服务联盟